Согласие на запись телефонных разговоров и обработку персональных данных

Продолжая разговор с сотрудником ООО «Фаворит Авто» после уведомления о том, что разговор записывается, или подписывая настоящее согласие в дилерском центре, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие ООО «Фаворит Авто» (ОГРН 1265400001063, ИНН 5406852573, адрес: 630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Ядринцевская, д. 23) (далее — Оператор) на запись моих телефонных разговоров и переговоров с сотрудниками Оператора и на обработку моих персональных данных, содержащихся в записях, на следующих условиях.

1. Цели обработки: контроль качества обслуживания; обучение сотрудников; подтверждение договорённостей, достигнутых в разговоре; рассмотрение жалоб и урегулирование спорных ситуаций.

2. Перечень персональных данных: запись голоса и содержание разговора, имя и иные сведения, которые я сообщаю в разговоре, номер телефона, с которого (на который) совершён звонок, дата, время и продолжительность разговора.

3. Действия с персональными данными: запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование (прослушивание уполномоченными сотрудниками Оператора), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Оператор вправе поручить хранение записей лицам, указанным в разделе 6 Политики в отношении обработки персональных данных, на условиях конфиденциальности.

4. Записи не используются для установления моей личности по голосу, не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда). Трансграничная передача записей не допускается. Использование записи моего голоса в рекламных и иных публичных материалах возможно только на основании моего отдельного согласия на распространение.

5. Срок хранения записей: не более 1 года с даты разговора, а если запись нужна для рассмотрения спора — до его окончательного урегулирования.

6. Срок действия согласия: до истечения срока хранения записей или до отзыва согласия.

7. Отзыв согласия. Я могу отказаться от записи в начале разговора или отозвать согласие в любой момент, обратившись к Оператору письменно по адресу: 630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Ядринцевская, д. 23, или по электронной почте info@rox-favorit.ru, а также лично в дилерском центре по адресу: 630123, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 96/2, 1 этаж. Оператор уничтожит записи моих разговоров в течение 30 дней с даты получения отзыва, если их хранение не требуется по закону.