«Помощь на дорогах» 24/7
Круглосуточная поддержка владельцев ROX в дороге: консультация, техническая помощь на месте и эвакуация.
О программе
Информационная служба
Круглосуточный колл-центр для владельцев ROX: техническая консультация по телефону.
Техническая помощь
Если автомобиль не может продолжить движение:
- сначала — диагностика по телефону;
- затем — выезд автомобиля технической помощи к месту остановки.
Эвакуация до дилерского центра
- Эвакуатор доставит автомобиль в ближайший официальный дилерский центр ROX для ремонта.
- В день поломки вас и пассажиров доставят от места поломки до дилерского центра или от дилерского центра до пункта назначения.
Где действует
На всей территории России, кроме Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей.
Больше уверенности с программой «Помощь на дорогах» от ROX
Как подключиться
- Программа действует для автомобилей, купленных у официальных дилеров ROX начиная с 1 января 2026 года.
- Автомобиль становится участником программы автоматически — на 2 года с даты покупки.
- Нужна помощь — звоните в круглосуточную службу поддержки: 8 (800) 505-25-45.
- Назовите оператору VIN, место нахождения, госномер и цвет автомобиля, ваши ФИО, контактный телефон и причину обращения.
Ремонт после эвакуации
Если эвакуатор доставил ваш ROX к нам, сервисный консультант свяжется с вами, проведёт диагностику и согласует ремонт.
- Адрес
- 630123, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 96/2, 1 этаж
- Электронная почта
- info@rox-favorit.ru
- Часы работы
- Пн–Пт: 10:00–20:00
Сб–Вс: 10:00–18:00
Услуги программы «Помощь на дорогах» оказывает ООО «Русский АвтоМотоКлуб», ИНН 7715761542.